Независимая оценка качества

Независимая оценка качества

В период с 20.05.2024 по 15.06.2024 г. ИП Чулкова Е.П. в учреждении проводится сбор и обобщение информации о качестве условий оказания услуг, просим Вас пройти анонимный опрос по ссылке https://docs.google.com/forms/d/1Q-3grhBKHyrJyMScrx4vc34A3bDHq6MpFdrxesGoQi8/edit 

Опрос проводится в целях выявления мнения граждан о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания Иркутска.

 

Вниманию жителей Иркутской области!

Министерство социального развития, опеки и попечительства Иркутской области осуществляет работу на территории Иркутской области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере социального обслуживания, в соответствии с Федеральным законом от 5 декабря 2017 года № 392-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам совершенствования проведения независимой оценки качества условий оказания услуг организациями в сфере культуры, охраны здоровья, образования, социального обслуживания и федеральными учреждениями медико-социальной экспертизы».
Информация о результатах независимой оценки качества размещается на официальном сайте о государственных и муниципальных учреждениях в сети «Интернет» (www.bus.gov.ru).

Напоминаем жителям области, что на сайте www.bus.gov.ru имеется возможность ознакомиться с результатами независимой оценки качества того или иного учреждения социального обслуживания, а также оставить свой отзыв о его работе.

Для этого необходимо перейти по ссылке https://bus.gov.ru/top-organizations-second и в фильтре указать субъект Российской Федерации и сферу «Социальное обслуживание», далее в поисковой строке найти необходимое учреждение.

На сайте Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области проводится опрос о качестве условий оказания услуг организациями социального обслуживания Иркутской области, Вы можете ответьте на вопросы анкеты. Ваше мнение позволит улучшить работу организаций социального обслуживания и повысить качество оказания социальных услуг. Опрос проводится анонимно по ссылке https://irkobl.ru/sites/society/opros/ 

Результаты независимой оценки учреждения, размещенной на официальном сайте  для размещения информации о государственных и муниципальных учреждениях.

Ссылка  на раздел «Независимая оценка качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания» официального сайта Министерства социального развития, опеки и попечительства Иркутской области.

Вы можете оценить качество предоставления наших услуг отсканировав

QR-код камерой своего телефона

 

 

Руководство-по-качеству

Положение-об-организации-внутреннего-контроля-качества

Положение о комиссии по контролю качества социального обслуживания

Справка по итогам опроса семей находящихся в социально-опасном положении и трудной жизненной ситуации

Результаты независимой оценки качества условий оказания услуг ОГКУСО Центр помощи детям, оставшимся без попечения родителей Ленинского района г Иркутска  в 2021 год

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества, утвержденный на 2022 год. 

По вопросам заявлений, жалоб, предложений и отзывах о качестве предоставляемых услуг обращаться по 37-27-17, тел (факс) 37-27-05 с 9.00 до 17.30 в рабочие дни. Электронная почта e-mail cpd38@mail.ru